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进度与排错 任务记录

查看任务进度并处理失败任务

从插件顶部进入任务记录,区分正在处理、已经完成和失败项目,再按照实际失败阶段采取对应操作。

最近更新:2026-07-11

CloudDoc Clipper 任务记录页面的状态筛选、刷新和打开批量中心入口
任务记录按进行中、成功和失败筛选最近操作,并提供刷新与批量中心入口。

开始前检查

准备开始

  • 保留失败提示、资料类型和大致发生时间,方便找到对应任务。
  • 确认当前登录账号与发起任务时一致,并且原资料仍可访问。
  • 先判断是否已经产生可用结果,不要仅因为提示减少就认定成功。

一步一步完成

找到任务并按状态继续处理

  1. 从插件顶部打开任务记录

    点击顶部任务图标进入记录列表。需要查看整批任务时,使用列表底部的“打开批量中心”;单篇转存、导出和附件操作可以直接在记录中查看。

  2. 找到对应资料和操作类型

    根据标题、来源、时间和任务类型定位项目。不要把同名文档或上一次操作误当成当前任务,必要时刷新记录获取最新状态。

  3. 区分运行、完成和失败

    运行中表示仍在处理;完成后应有结果链接或本地文件;失败项会保留用户可读提示。提示在哪个阶段失败,就从哪个阶段开始检查。

  4. 先修复原因,再执行重试

    页面未连接时刷新原页面;内容未加载时等待正文和资源完成;下载被拦截时允许浏览器下载;来源页失效时重新绑定。修复后只重试失败项目。

  5. 打开结果做最终确认

    任务状态变成完成后,仍要打开飞书结果、导出文件或下载目录,核对标题、正文、图片、表格和文件数量。业务结果可用才算真正完成。

CloudDoc Clipper 任务记录中的状态筛选、刷新和结果检查区域
先按状态找到本次任务,再根据准确的失败阶段处理并只重试失败项目。

完成标准

确认任务状态和业务结果一致

  • 任务记录中的标题、操作类型和时间与本次操作一致。
  • 完成任务有可打开的结果,且内容或文件符合预期。
  • 失败任务显示准确阶段,没有把结果失败误写成提交失败。
  • 重试只影响失败项目,不会重复生成已经成功的结果。

常见阻塞

遇到问题时这样检查

任务记录一直显示正在处理

刷新任务记录并查看原资料页是否仍然连接。批量任务应到批量中心查看当前项目;长时间没有任何变化时,记录提示后再停止或重试。

记录显示完成,但找不到结果

打开任务详情检查结果链接或浏览器下载记录。若结果链接无效,应按结果阶段反馈,不要把它当成上传或提交失败。

重试后仍然是同一个错误

停止连续重试,确认原页面权限、资源加载和目标配置是否真正改变。携带可复制的错误提示和资料类型联系支持。

扩展更新后旧任务无法继续

重新加载扩展,刷新原资料页和相关中心页面,再查看任务。旧版本页面与新后台状态不一致时,需要重新建立连接。

多次重试没有改善时,不要继续重复操作

记录资料类型、任务时间和完整提示,再通过联系页提交;不要发送密码、Cookie 或私密文档正文。

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